Gas Natural Fenosa començarà a aplicar la regularització de les factures, motivada per l’Ordre Ministerial IET/843/2012, aquest mes d’agost. Seguint la seva política d’atenció al client, la companyia vol posar a la vostra disposició els canals d’atenció necessaris per a qualsevol dubte o consulta que tingui. Davant la regularització de les factures motivada per l’Ordre Ministerial IET/843/2012, inclosa en el BOE núm. 100 del 26 d’abril del 2012, Gas Natural Fenosa procedirà a la refacturació amb caràcter retroactiu dels consums compresos entre les dates següents:

  • De l’1 d’octubre al 22 de desembre de 2011.
  • 1 de gener a 31 de març del 2012.
  • 1 a 25 d’abril del 2012. La susdita ordre es va publicar el 25 d’abril i per tant han de regularitzar-se també les factures emeses en aquest període.
Per què?
A qui afecta?
Com repercutirà això a la factura?
Fins quan rebré les quotes de refacturació a la meva factura?
I si en aquest període m'he canviat de comercialitzadora?
Afectarà la pujada de l'IVA?
Com podré veure l'import de les quotes a la meva factura?

 

Gas Natural Fenosa ha reforçat la seva Oficina d'Atenció al Client per atendre de manera personalitzada qualsevol dubte, consulta o gestió sobre les refacturacions dels consums segons Ordre Ministerial IET/843/2012.